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编辑:站酷工作室 发布于2019-06-12 17:13

  pj8700.com-723831.com-xpj彩金1月9日八一双鹿男篮迎战青岛队,这场比赛因为麦迪的加入而被热炒。不过想看麦迪并不是容易的事情,球迷李康(化名)早在去年11月就付款预订了门票,而眼看比赛即将临近,票务销售方却告知他票已经卖光了,只有买过12月中旬佛山、福建两场比赛的球迷才能买1月9日的球票。早早付钱却又拿不到票,李康只能向工商部门投诉。

  去年11月底李康得知了青岛队今年1月初来甬比赛的消息,作为青岛队的粉丝,他很快拨打了订票电话,因为生怕到时候票务紧张,于是他12月初就到设在鄞州中心城区的票房现场付了720元,预订了4张票。对方表示,12月底1月初可以拿票。

  “富邦俱乐部出了购票的新规则,要买过12月中旬佛山与福建两个场次球票的球迷才能买到1月9日青岛的球票。”李康告诉记者,当时销售票务的人员这样解释,并且说票已经卖光了,不过他们愿意把售票的钱全部退还给李康。“就是怕没票我才提早购票,并且早早把钱给付了,弄到最后还是没票。票务人员还说这个售票新规通过电话通知过购票人,可我就是没接到过。这所谓的新规在我看来就是强行销售。”眼看比赛要成为泡影,李康找到了12315投诉。

  了解到事情的经过后,工商部门工作人员对此事展开了调解。记者也电话采访了负责本次票务销售的东方21票务通公司。相关负责人蔡先生对于球迷投诉的“强行搭售”解释称,这是富邦俱乐部回馈老球迷的一个活动,是优先购买,并非强行搭售。

  工商部门介入调解之后,经过一番曲折的过程,李康最终拿到了4张门票。蔡先生在接受记者采访时则表示,如果还有球迷对订球票的事情有疑问,可以到票房处进行协商,根据球迷的具体情况,他会给出解决方案。

  介入了整个事件的调解过程后,鄞州工商分局工作人员认为,票务方的行为已经涉嫌搭售。

  工商部门表示,《消费者权益保护法》第9条规定,消费者在购买商品时可以自主决定是否购买或者不购买。票务公司销售八一队和青岛队比赛的门票本来是一个单独的销售行为,并不需要另外搭配其他票才能使用。票务公司利用球市火爆、球票紧张、拥有球票的优势违反消费者意愿强行搭售其他场次球票,主观上存在故意,客观上侵害了消费者的权益,涉嫌违反《反不正当竞争法》以及《消费者权益保护法》的有关规定。消费者以后若遇到此类事件可以向工商部门进行投诉。

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